11月5日，周晓云律师在建行山东东营分行提取现金时被要求解释资金用途，引起关注。 11月13日，东营一名建行工作人员表示，储户提取1万元以上、5万元以下现金时，无需查询资金用途。东营市金融监管部门也表示正在积极推动解决，但截至11月19日，尚未公布调查解决进展情况。 11月19日，周小云公开向东营市金融监管部门申诉，要求对建设银行东营分行的“过度”行为进行定性处理。此前，周小云在东营出差期间，到建设银行东营东城支行提取4万元现金，但银行工作人员询问该笔款项的用途。nds。周小云先是说是个人消费，然后又跟他说了一些私人的事情，但对方却表示系统没有相关选项，继续询问。在他拒绝配合后，对方表示会报警，让反诈骗中心核实处理。最终，银行负责人上前表示可以提取现金，但周小云拒绝提取现金并离开。事件曝光后，建设银行东营分行一位侯姓负责人向周小云道歉，但周小云认为这是管理层的责任，不应该将责任转嫁给出纳员或储户。周小云指出，建行东营分行的行为违反了《金融机构客户尽职调查及客户身份信息和交易记录保存管理办法》2022年，中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证监会联合发布，规定个人办理现金存取款的标准是了解并登记资金来源或者用途，每笔交易金额在5万元以上。他认为建行无权将这一标准降低至1万元，并向中国人民银行和国家金融监督管理局投诉、举报。 11月19日，周小云再次发声，称收到全国各地、不同地区银行柜员反馈的关于“超配”问题的不同态度。一些银行不再执行当地的反欺诈要求，而另一些银行则实施更严格的反欺诈要求。他说，一些银行出纳员报告说，他们的银行被口头告知不要再询问客户资金的用途，但因此各银行仍在加大力度。周小云希望东营市金融监管机构能够尽快高效处理该事件，并将处理结果和改进措施向社会公开，为全国银行树立榜样。当天，东营市金融监管局工作人员表示，该事件仍在处理中。